KIT SmartStairway SS-26
For small stairs, with a railing or a wall.
KIT SmartStairway SS-26LCD Mix
For small stairs, when the entrance does not have a railing or a wall
SmartStairway SS-281x Wi-Fi
For color illumination with address tape
SmartStairway SS-26 LCD Pro
If your stairs are complex and wide
Underwater searchlights
For lighting fountains, pools, ponds
Landscape spotlights
For illumination of trees, gardens, landscapes
Architectural spotlights
For illumination of buildings, walls, columns, etc.

 

 

Калькулятор розрахунку та підбору обладнання для підсвітки сходів.

Калькулятор розрахунку та підбору обладнання для підсвітки сходів.

Comparative table of controllers for stair lighting.

 

 

 Smart Stairway SS-26

SmartStairway SS-26

 

SmartStairway SS-26 LCD

 

SmartStairway SS-26 Pro

 

SmartStairway 

SS-281X Wi-Fi

 Central processor  ATmega168, 8 mHz, SRAM 1kBt, EEPROM 512Bt, RAM 16kBt  ATmega328, 16mHz, SRAM 1kBt, EEPROM 512Bt, RAM 32kBt  ATmega328p, 16mHz, SRAM 1kBt, EEPROM 512Bt, RAM 32kBt
XTensa LX6 32-bit,
2 core, 240mHz,
448KB ROM
520KB SRAM
 Wireless connection  -  -

+

WiFi: 802.11
Supply voltage  DC 12-24V DC 12-24V DC 12-24V

DC 5-12V

 Settings interface LED on the case. 3 buttons, indication using the first 4 steps  3 buttons, display indication, demo. with the help of steps   3 buttons, display indication, demo. with the help of steps   With the help of the WEB-interface of the device connected to the controller with the help of the WEB-browser. LED on the case. 2 touch buttons for forcing the stairs on/off.
 Number of steps from the 4th to the 26th  from the 4th to the 26th  from the 4th to the 26th  to the 32nd 
 Type of light source LED tape, LED lights. That support PWM dimming  LED tape, LED lights. That support PWM dimming   LED tape, LED lights. That support PWM dimming   Addressable LED RGB SMART tape of Neopixe, WS2811, WS2812 and similar types
Maximum load power for 1 channel 0.4A (4.8W at 12V and 9.6W at 24V light sources) 0.4A (4.8W at 12V and 9.6W at 24V light sources) 5A (60W at 12V and 120W at 24V light sources) The parameter is not valid.
Protection of digital inputs from connection errors. - Current protection

Current protection in +

ESD protection against electrostatic discharge.

Current protection
 Color of light Monochrome. (it is possible to use RGB only under the conditions of using an additional amplifier with a built-in RGB controller SmartStairway APS21-RGB)

Monochrome. 

(it is possible to use RGB only under the conditions of using an additional amplifier with a built-in RGB controller SmartStairway APS21-RGB) 

Monochrome. 

(it is possible to use RGB only under the conditions of using an additional amplifier with a built-in RGB controller SmartStairway APS21-RGB) 

Multi-color RGB SMART where the color and brightness of each individual LED or module of 3 LEDs is set (depending on the tape).
Type of supported sensors

PIR - pyroelectric PNP (logical 1 when motion is detected)

Ultrasonic - ultrasonic distance meters.

Microwave - PNP movement sensors based on the Doppler effect

PIR - pyroelectric PNP (logical 1 when motion is detected)

Ultrasonic - ultrasonic distance meters.

Microwave - PNP movement sensors based on the Doppler effect

IR-infrared NPN distance sensors on the reflected beam with logic 0 when obstacles are detected

PIR - pyroelectric PNP (logical 1 when motion is detected)

Ultrasonic - ultrasonic distance meters.

Microwave - PNP movement sensors based on the Doppler effect

IR-infrared NPN distance sensors on the reflected beam with logic 0 when obstacles are detected

  

PIR - pyroelectric PNP (logical 1 when motion is detected)

Ultrasonic - ultrasonic distance meters.

Microwave - PNP movement sensors based on the Doppler effect

 Indoor light level sensor support. Yes . Day/night mode (switching off when the light level is above the set threshold. Requires installing the sensor so that the light from the stairs does not fall on it) Yes . Day/night mode (switching off when the light level is above the set threshold. The light level sensor can be installed directly on the stairs, when the light on the stairs is turned on, the sensor is blocked and does not lead to unwanted shutdown of the stairs)  Yes . Day/night mode (switching off when the light level is above the set threshold. The light level sensor can be installed directly on the stairs, when the light on the stairs is turned on, the sensor is blocked and does not lead to unwanted shutdown of the stairs)   Yes.  Day/night mode and adaptive mode. It can change the brightness of the light on the steps depending on the level of illumination, which prevents blinding in the dark. All parameters are adjusted according to the user's wishes. 
 Illumination of the first and last steps in standby mode. Yes. Brightness is adjustable from 0 to 100%.  Yes. Brightness is adjustable from 0 to 100%.  Yes. Brightness is adjustable from 0 to 100%.  Yes. There are static and many dynamic modes of lighting the stairs while waiting. Both the first and last steps, as well as the extreme LEDs of each step, or signal dynamic lights on the steps in animated modes can be turned on. 
Setting the general brightness of the stairs.  Yes. From 20% to 100%  Yes. From 20% to 100%  Yes. From 20% to 100% 

Yes.

Also, thanks to the adaptive mode, it can automatically change depending on the level of illumination in the room. 

Rules for selecting wire cross-section

Rules for selecting wire cross-section depending on the estimated current.

Tables of current and cross-section dependence.

When laying power communications, the main issue that arises is the choice of the type and cross-section of the wire that needs to be used. In this case, the type of wire, which determines the material and number of insulating shells (various types of plastic and other materials), as well as the material (copper or aluminum) and type (single- and multi-core) of the conductor, is selected based on the conditions in which the wire will be laid. The cross-section of the wire is determined based on the maximum current that will flow through the wire for a long time. The following tables will help you choose the cross-section of the wire.

Wire cross-section for transmitting alternating current in 220/380 Volt networks
 
Current, A 6 10 13 16 20 25 32 40 50 63 80
Power, kW 220 V 1,2 2,2 2,9 3,5 4,4 5,5 7,0 8,8 11,0 13,9 17,6
380 V 2,3 3,8 4,9 6,0 7,6 9,5 12,2 15,2 19,0 23,9 30,4
Cross-section, mm2 (
open)
With 0,5 0,5 0,75 1,0 1,5 2,0 4,0 4,0 6,0 10,0 10,0
Al 2,5 2,5 2,5 2,5 2,5 4,0 4,0 6,0 10,0 16,0 25,0
Cross-section, mm2 (
in pipe)
With 1,0; 1,0 1,0 2,0 2,5 4,0 6,0 10,0 10,0 16,0 16,0
Al 2,5 2,5 2,5 2,5 4,0 6,0 10,0 16,0 16,0 25,0 50,0

 

Cross-section of copper wire for transmitting direct current at a voltage of 12 volts
 
Current, A 16,5 21,5 25,0 32,0 43,5 58,5 77,0 103,0 142,5
Power, kW 0,20 0,26 0,30 0,38 0,52 0,70 0,92 1,24 1,71
Section, mm2 0,5 0,75 1,0 1,5 2,5 4,0 6,0 10,0 16,0
Meaning AWG 20 18 17 15 13 11 9 7 5

Note 1.  Current values ​​for 220/380V wires are given according to the standard range of automatic fuses, wire cross-sections are rounded up to the standard cross-sections of wires produced from the corresponding material.

Note 2.  The data are given for a temperature of 30°C. For higher temperatures, move to the next (larger) section for every 20°C.

Note 3.  When laying several wires in a bundle, the wire cross-section should be increased: for 2-9 wires in a bundle by 80%, for 10-20 wires by 160%.

Note 4:  "AWG value" refers to the American Wire Gauge System, and is especially common for speaker cables.

Voltage drop in the wire.

       When organizing the power supply of low-voltage electrical circuits, the choice of cable lengths and cross-sections comes to the fore. This is due to a significant voltage drop in the conductor for low-voltage DC circuits. Simply put, if you decide to build LED lighting for a 40m-long facade and place 3W LED floodlights each, connecting them in parallel at some interval, with the power source placed at one end of the wire, then with a cable cross-section of 2.5 mm2, the last floodlight in the circuit will shine "at half power". This will be due to the fact that the voltage loss at the end of the wire will be about 5V. 

 To calculate voltage losses in a wire there is a simple and clear program "Avral Delta" .  Download  .

So, if we take one power, then when the voltage decreases, the current should increase, according to the formula:

P = I U. (1)

In this case, losses on the wire during transmission are calculated from Ohm's law:

U = R I. (2)

From these two formulas it is clear that as the supply voltage decreases, the losses on the wire increase. Therefore, the lower the supply voltage, the larger the cross-section of the wire must be used to transmit the same power.

For direct current, where low voltage is used, the issue of cross-section and length must be carefully considered, since it is these two parameters that determine how many volts will be wasted.

Resistance of copper wire to direct current

The resistance of a wire depends on the specific resistance ρ, which is measured in Ohm mm²/m. The value of the specific resistance determines the resistance of a section of wire 1 m long and 1 mm² in cross-section.

The resistance of the same piece 1 m long is calculated using the formula:

R = (ρ l) / S , where (3)

R — wire resistance, Ohm,

ρ - specific resistance of the wire, Ohm mm²/m,

l — length of wire, m,

S — cross-sectional area, mm².

The resistance of copper is 0.0175 Ohm mm²/m, we will use this value in further calculations.


It is not a fact that manufacturers of copper cables use pure copper, therefore, in practice, the cross-section is always taken with a reserve, and protective machines are used to prevent overload of the wire.

 

From formula (3) it follows that for a piece of wire with a cross-section of 1 mm² and a length of 1 m, the resistance will be 0.0175 Ohm.

Now, using formula (2), we calculate the voltage on the wire:

U = ((ρ l) / S) I ,              (4)

Here are the table data for a length of 1 m and a current of 1 A:

Table 1.
Voltage drop on a 1 m wire of different cross-sections

S, mm² 0,5 0,75 1 1,5 2,5 4 6 8 10 16
U, B 0,0350 0,0233 0,0175 0,0117 0,0070 0,0044 0,0029 0,0022 0,0018 0,0011

Calculations for selecting the cross-section of a wire for direct current are carried out according to formula (4).

Table 2.
Voltage drop for different wire cross-sections (top row) and current (left column).
Length = 1 meter

S, mm²

I,A

1 1,5 2,5 4 6 10 16 25
1 0,0175 0,0117 0,0070 0,0044 0,0029 0,0018 0,0011 0,0007
2 0,0350 0,0233 0,0140 0,0088 0,0058 0,0035 0,0022 0,0014
3 0,0525 0,0350 0,0210 0,0131 0,0088 0,0053 0,0033 0,0021
4 0,0700 0,0467 0,0280 0,0175 0,0117 0,0070 0,0044 0,0028
5 0,0875 0,0583 0,0350 0,0219 0,0146 0,0088 0,0055 0,0035
6 0,1050 0,0700 0,0420 0,0263 0,0175 0,0105 0,0066 0,0042
7 0,1225 0,0817 0,0490 0,0306 0,0204 0,0123 0,0077 0,0049
8 0,1400 0,0933 0,0560 0,0350 0,0233 0,0140 0,0088 0,0056
9 0,1575 0,1050 0,0630 0,0394 0,0263 0,0158 0,0098 0,0063
10 0,1750 0,1167 0,0700 0,0438 0,0292 0,0175 0,0109 0,0070
15 0,2625 0,1750 0,1050 0,0656 0,0438 0,0263 0,0164 0,0105
20 0,3500 0,2333 0,1400 0,0875 0,0583 0,0350 0,0219 0,0140
25 0,4375 0,2917 0,1750 0,1094 0,0729 0,0438 0,0273 0,0175
30 0,5250 0,3500 0,2100 0,1313 0,0875 0,0525 0,0328 0,0210
35 0,6125 0,4083 0,2450 0,1531 0,1021 0,0613 0,0383 0,0245
50 0,8750 0,5833 0,3500 0,2188 0,1458 0,0875 0,0547 0,0350
100 1,7500 1,1667 0,7000 0,4375 0,2917 0,1750 0,1094 0,0700
  1.  The cases where the wire will overheat, i.e. the current will be higher than the maximum permissible for a given cross-section, are marked in red .
  2. Blue color  - when the use of too thick wire is economically and technically impractical and expensive. The threshold was taken as a drop of less than 1 V over a length of 100 m.

    The table is very easy to use. For example, you need to power a certain device with a current of 10A and a constant voltage of 12V. The line length is 5 m. At the output of the power supply, we can set the voltage to 12.5 V, therefore, the maximum drop is 0.5V.

    Available - wire with a cross-section of 1.5 square. What do we see from the table? At 5 meters with a current of 10 A, we will lose 0.1167 V x 5 m = 0.58 V. It seems to be suitable, considering that most consumers tolerate a deviation of +-10%.

    But. We actually have two wires, plus and minus. And the total length is 10 meters, and the drop will actually be 1.16 V.

    In other words, in this situation, the output of the power supply is 12.5 Volts, and the input of the device is 11.34.

    And this is without taking into account the transition resistance of the contacts and the imperfection of the wire (the copper “test” is not right, impurities, etc.)

    Therefore, such a piece of cable most likely will not work, you need a wire with a cross-section of 2.5 squares. It will give a drop of 0.7 V on a 10 m line, which is acceptable.

    And if there is no other wire? There are two ways.

    1. You need to place the 12.5 V power source as close to the load as possible. If we take the example above, 5 meters will do. This is always done to save on the wire.

    2. Increase the output voltage of the power supply. This is fraught with the fact that with a decrease in the load current, the voltage on the load may rise to unacceptable limits.


    For example, in the private sector, 250-260 volts are installed at the transformer (substation) output, in houses near the substation, light bulbs burn like candles. I mean, not for long. And residents on the outskirts of the area complain that the voltage is unstable, and drops to 150-160 volts. A loss of 100 volts! Multiplying by the current, you can calculate the power that heats the street, and who pays for it? We, the column in the receipt "losses". 

    Conclusion on choosing the wire cross-section for direct voltage:

    The shorter and thicker the wire through which the direct current flows, the better. If you look at table 2, you need to choose the values ​​from the top right, without going into the "blue" zone.

    For alternating current the situation is the same, but the issue is not so acute - there the power is transmitted by increasing the voltage and decreasing the current. See formula (1).

    Finally, here is a table in which the DC voltage drop is set to a limit of 2%, and the supply voltage is 12 V. The parameter we are looking for is the maximum length of the wire.

    Table 3. Maximum wire length for 2% DC voltage drop.

    S, mm²

    I,A

    1 1,5 2,5 4 6 10 16 25 35 50 75 100
    1 7 10,91 17,65 28,57 42,86 70,6 109,1 176,5 244,9 - - -
    2 3,53 5,45 8,82 14,29 21,4 35,3 54,5 88,2 122,4 171,4 - -
    4 1,76 2,73 4,41 7,14 10,7 17,6 27,3 44,1 61,2 85,7 130,4 -
    6 1,18 1,82 2,94 4,76 7,1 11,7 18,2 29,4 40,8 57,1 87 117,6
    8 0,88 1,36 2,2 3,57 5,4 8,8 13,6 22 30,6 42,9 65,25 88,2
    10 0,71 1 1,76 2,86 4,3 7,1 10,9 17,7 24,5 34,3 52,2 70,6
    15 - 0,73 1,18 1,9 2,9 4,7 7,3 11,8 16,3 22,9 34,8 47,1
    20 - - 0,88 1,43 2,1 3,5 5,5 8,8 12,2 17,1 26,1 35,3
    25 - - - 1,14 1,7 2,8 4,4 7,1 9,8 13,7 20,9 28,2
    30 - - - - 1,4 2,4 3,6 5,9 8,2 11,4 17,4 23,5
    40 - - - - - 1,8 2,7 4,4 6,1 8,5 13 17,6
    50 - - - - - - 2,2 3,5 4,9 6,9 10,4 14,1
    100 - - - - - - - 1,7 2,4 3,4 5,2 7,1
    150 - - - - - - - - - 2,3 3,5 4,7
    200 - - - - - - - - - - 2,6 3,5

    According to this table, our 1.5-liter battery can only be 1 meter long. The voltage drop on it will be 2%, or 0.24V. We check using formula (4) — everything matches.

    If the voltage is higher (for example, 24 V DC), then the length can be correspondingly longer (2 times).

Basic concepts of lighting engineering

In lighting engineering, as in any branch of science and technology, there are a number of concepts that characterize the properties of lamps and luminaires in standardized units of measurement. The most important of them are given below in brief.

 

Light and radiation.
Light is understood as electromagnetic radiation that causes a visual sensation in the human eye. In this case, we are talking about radiation in the range from 360 to 830 nm, which occupies a tiny part of the entire spectrum of electromagnetic radiation known to us.

Luminous flux F.
Unit of measurement: lumen [lm].
Luminous flux F is the total radiation power of a light source, assessed by the light sensation of the human eye.

Luminous flux, lamp luminous flux, luminous flux of a luminaire, luminous flux coefficient, luminous flux utilization coefficients, illumination, lux
Luminous intensity I characterizes the power of the luminous flux of a lamp F in a solid angle W

Luminous intensity I.
Unit of measurement: candela [cd].
A light source emits a luminous flux Ф in different directions with different intensities. The intensity of light emitted in a certain direction is called luminous intensity I.

Luminous intensity, luminous intensity unit, luminous intensity curves, illuminance, luminous flux, candela, candella
Representation of luminous intensity in polar coordinates

Illuminance E.
Unit of measurement: lux [lx].
Illuminance E reflects the ratio of the incident luminous flux to the illuminated area. Illuminance is equal to 1 lx if the luminous flux of 1 lm is uniformly distributed over an area of ​​1 m 2 .

illumination, illumination calculation, illumination standards, room illumination, illumination sensor, luminous flux, lighting
Illumination E

Brightness L.
Unit of measurement: candela per square meter [cd/m2 ] .
The brightness of light L of a light source or illuminated area is the main factor for the level of light sensation of the human eye.

brightness, monitor brightness, brightness control, contrast, hue, luminosity
Brightness L


Basic lighting formulas:

 

Force of the World I [kd]luminous intensity, brightness, cd m2, luminous flux, illumination

Illumination E [lx]illumination, natural illumination, lux illumination, luminous flux, lux, luxmeter

Illumination E [lx]illumination, octave, photometer, vibration, lighting, electrical safety

Brightness L [cd/ m2 ]brightness, illumination calculation, luminous intensity, illumination calculation, illumination calculation, brightness

Luminous efficiency h [lm/W]luminous efficiency, light boxes, lighting equipment, lighting technologies, light show, light advertising, luminous flux

 


Luminous efficiency h .
Unit of measurement: lumen per watt [lm/W].
Luminous efficiency h shows how efficiently the consumed electrical power is converted into light.

Colour temperature.
Unit: Kelvin [K].
The colour temperature of a light source is determined by comparison with a so-called “black body” and is displayed by the “black body line”. If the temperature of the “black body” increases, the blue component in the spectrum increases and the red component decreases. An incandescent lamp with warm white light has, for example, a colour temperature of 2700 K, and a fluorescent lamp with daylight colour has a colour temperature of 6000 K.

Color of Light
Different people perceive the same color differently. Figuratively speaking, the concept of a particular color is just the result of an unwritten agreement between people to call a certain sensation of the optic nerve a specific color, for example, "red". Moreover, in the book by C. Padgham and J. Saunders "Perception of Light and Color" it is mentioned that "there is information about differences in the pigmentation of the lens in different races, which can lead to differences in color vision". It is also known that with age the lens turns yellow, which leads to disturbances in color identification. That is, we can say that adequate color perception is the result of a psychological process rather than a physical one. As you can see, science had to work hard to systematize and strictly scientifically determine the characteristics of different colors of the spectrum!

If the color of the surface of an unheated non-radiating object, that is, one of its reflective (and therefore filtering) characteristics, can be described by the wavelength or its inverse value - frequency, then we will act differently with heated and radiating bodies. Let us imagine an absolutely black body, that is, a body that does not reflect any light rays. For a primitive experiment, let it be a tungsten spiral in an electric bulb. Let us connect this unfortunate bulb to an electric circuit through a rheostat (variable resistance), throw everyone out of the bathroom, turn off the lights, apply current and observe the color of the spiral, gradually lowering the resistance of the rheostat. At one fine moment, our absolutely black body will begin to glow with a barely noticeable red color. If we measure its temperature at this moment, it will turn out to be approximately equal to 900 degrees Celsius. Since all radiation comes from the speed of atoms, which is zero at zero degrees Kelvin (-273C) (which is the basis of the principle of superconductivity), we will forget about the Celsius scale and use the Kelvin scale.
Thus, the beginning of visible radiation of an absolutely black body is observed already at 1200K, and corresponds to the red border of the spectrum. That is, simply put, the red color corresponds to a color temperature of 1200K. Continuing to heat our spiral, measuring the temperature, we will see that at 2000K its color will become orange, and then, at 3000K - yellow. At 3500K our spiral will burn out, since the melting point of tungsten will be reached. However, if this had not happened, we would have seen that upon reaching a temperature of 5500K the color of the radiation would have been white, becoming bluish at 6000K, and with further heating up to 18000K increasingly blue, which corresponds to the violet border of the spectrum.

These numbers are called the "color temperature" of the radiation. Each color has its own color temperature. It is psychologically difficult to get used to the fact that the color temperature of a candle flame (1200K) is ten times lower (colder) than the color temperature of a frosty winter sky (12000K). However, this is true, the color temperature differs from the usual temperature.

The color of light is very well described by the color temperature. There are the following three main colors of light:
warm white < 3300 K
neutral white 3300 - 5000 K
daylight white > 5000 K.
Lamps with the same color of light can have very different color rendering characteristics, which is explained by the spectral composition of the light they emit.

color of white light
Color of white light of some sources


Colour Rendering
Depending on the installation location of the lamp and the task it performs, artificial light must ensure the best possible colour perception (as in natural daylight). This capability is determined by the colour rendering characteristics of the light source, which are expressed using different degrees of the “overall colour rendering index” Ra.
The colour rendering index reflects the degree of correspondence between the natural colour of an object and the visible colour of this object when illuminated by a reference light source. To determine the Ra value, the colour shift is recorded using the 8 standard reference colours specified in DIN 6169, which is observed when the light of the test or reference light source is directed at these reference colours. The smaller the deviation of the colour of the light emitted by the test lamp from the reference colours, the better the colour rendering characteristics of this lamp. A light
source with a colour rendering index Ra = 100 emits light that optimally reflects all colours, like the light of a reference light source. The lower the Ra value, the worse the colours of the illuminated object are rendered.

Законодавство про товари на замовлення

                                                          

                  МІНІСТЕРСТВО ЕКОНОМІКИ УКРАЇНИ 
Н А К А З
19.04.2007 N 103
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
16 жовтня 2007 р.
за N 1181/14448

Про затвердження Правил продажу товарів
на замовлення та поза торговельними
або офісними приміщеннями

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів"
( 1023-12 ) та постанови Кабінету Міністрів України від 15.06.2006
N 833 ( 833-2006-п ) "Про затвердження Порядку провадження
торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування
населення", а також з метою впровадження передових технологій
продажу товарів Н А К А З У Ю:
1. Затвердити Правила продажу товарів на замовлення та поза
торговельними або офісними приміщеннями, що додаються.
2. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Міністерства
зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 29.03.99
N 199 ( z0249-99 ) "Про затвердження Правил продажу товарів на
замовлення та вдома у покупців", зареєстрований у Міністерстві
юстиції України 21.04.99 за N 249/3542.
3. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника
Міністра економіки України Слюсаренко О.О.
Міністр А.Кінах
ПОГОДЖЕНО:
Перший заступник Голови
правління Центральної спілки
споживчих товариств України  М.В.Людвічук
Т.в.о. Голови
Державного комітету України
з питань технічного регулювання
та споживчої політики  І.Б.Саєвич
Заступник Міністра
фінансів України  А.І.Мярковський
В.о. Голови Державного комітету
України з питань регуляторної
політики та підприємництва  К.О.Ващенко

ЗАТВЕРДЖЕНО
Наказ Міністерства
економіки України
19.04.2007 N 103
Зареєстровано в Міністерстві
юстиції України
16 жовтня 2007 р.
за N 1181/14448

ПРАВИЛА
продажу товарів на замовлення та поза
торговельними або офісними приміщеннями

Розділ I. Загальні положення
1.1. Ці Правила визначають відносини між споживачем і
суб'єктом господарювання - продавцем товарів на замовлення та поза
торговельними або офісними приміщеннями на підставі договору
купівлі-продажу, укладеного на відстані чи поза торговельними або
офісними приміщеннями, а також регламентують вимоги в дотриманні
прав споживачів щодо належної якості, безпеки і належного
торговельного обслуговування. Ці Правила поширюються на суб'єктів господарювання сфери
торгівлі незалежно від форм власності, які зареєстровані в
установленому порядку. Ці Правила спрямовані на поліпшення торговельного
обслуговування населення шляхом максимального скорочення часу на
придбання товарів, надання послуг з доставки товарів споживачам.
1.2. У цих Правилах уживаються терміни в такому значенні: дистанційна торгівля - форма продажу товарів поза
торговельними або офісними приміщеннями, за якої вибір товару та
його замовлення не збігаються у часі з безпосереднім передаванням
вибраного товару споживачем; договір - усний чи письмовий правочин між споживачем і
продавцем про якість, терміни, ціну та інші умови, за яких
реалізується продукція. Підтвердження вчинення усного правочину
оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком,
талоном або іншими документами (далі - розрахунковий документ); договір, укладений на відстані, - договір, укладений
продавцем із споживачем за допомогою засобів дистанційного
зв'язку; договір, укладений поза торговельними або офісними
приміщеннями, - договір, укладений із споживачем особисто в місці,
іншому ніж торговельні або офісні приміщення продавця; засоби дистанційного зв'язку - телекомунікаційні мережі,
поштовий зв'язок, телебачення, інформаційні мережі, зокрема
Інтернет, які можуть використовуватися для укладення договорів на
відстані; продаж товарів на замовлення - вид торгівлі, за якої споживач
укладає договір купівлі-продажу товарів із продавцем на відстані
за допомогою засобів дистанційного зв'язку або здійснює їх
попереднє замовлення безпосередньо в продавця.
1.3. Асортимент товарів, що продаються на замовлення та поза
торговельними або офісними приміщеннями, визначається суб'єктом
господарювання самостійно, крім товарів, продаж яких згідно із
законодавством заборонений. У випадках, передбачених законодавчими актами, суб'єкт
господарювання, що здійснює продаж товарів на замовлення та поза
торговельними або офісними приміщеннями, повинен отримати
відповідні дозвільні документи (ліцензії, торговельний патент
тощо).
1.4. Суб'єкт господарювання зобов'язаний забезпечити
споживачів необхідною, достовірною, своєчасною та доступною
інформацією про перелік послуг, що надаються, тарифи на них, час
приймання і видачі замовлень, асортимент і ціни на товари, що
пропонуються до продажу, години доставки замовлень додому,
споживчі властивості товарів, строки їх придатності до споживання
або гарантійні строки та строк служби. На вимогу споживача продавець зобов'язаний надати йому
документи, які підтверджують якість, безпеку та ціну товарів. У документах на товари, що підлягають обов'язковій
сертифікації, повинні зазначатися реєстраційні номери сертифіката
відповідності чи свідоцтва про визнання відповідності та/або
декларації про відповідність, якщо це встановлено технічним
регламентом. Суб'єкт господарювання відповідно до законодавства
зобов'язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний
ремонт реалізованих товарів в установленому порядку.
1.5. У разі реалізації товарів поза торговельними або
офісними приміщеннями продавець зобов'язаний надати споживачеві
документ, який засвідчує факт укладення договору і є підставою для
виникнення взаємних прав та обов'язків. Такий документ повинен
містити інформацію про: 1) дату укладення договору; 2) найменування та місцезнаходження продавця; 3) найменування товару; 4) ціну; 5) строк виконання робіт (надання послуг); 6) інші істотні умови договору; 7) права та обов'язки сторін договору. У разі ненадання такої інформації суб'єкт господарювання несе
відповідальність згідно із законодавством.
1.6. У разі реалізації товарів за договором на відстані
продавець повинен надати споживачеві інформацію про: 1) найменування продавця, його місцезнаходження та порядок
прийняття претензії; 2) основні характеристики товару; 3) ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати; 4) гарантійні зобов'язання та інші послуги, пов'язані з
утриманням чи ремонтом товару; 5) інші умови поставки або виконання договору; 6) мінімальну тривалість договору, якщо він передбачає
періодичні поставки товару; 7) вартість телекомунікаційних послуг, якщо вона
відрізняється від граничного тарифу; 8) період прийняття пропозицій; 9) порядок розірвання договору. У разі ненадання такої інформації суб'єкт господарювання несе
відповідальність згідно із законодавством. Факт надання інформації повинен бути підтверджений письмово
або за допомогою електронного повідомлення. Інформація,
підтверджена таким чином, не може бути змінена продавцем в
односторонньому порядку. Якщо послуга надається засобами дистанційного зв'язку і
оплачується через оператора телекомунікаційних послуг,
підтвердження інформації не вимагається.
1.7. Споживач має право розірвати договір, укладений поза
торговельними або офісними приміщеннями, за умови повідомлення про
це продавця протягом чотирнадцяти днів з дати одержання документа,
який засвідчує факт здійснення правочину поза торговельними або
офісними приміщеннями чи прийняття товару або першої поставки
такого товару, за умови, що такий товар є річчю, а прийняття чи
поставка товару відбувається пізніше часу одержання споживачем
документа на їх продаж. Продавець повинен повернути сплачені гроші без затримки не
пізніше тридцяти днів з моменту повідомлення споживачем про
розірвання договору. Споживач має право не повертати товар до
моменту повернення йому сплаченої ним суми грошей.
1.8. Споживач має право розірвати укладений на відстані
договір шляхом повідомлення продавця про це протягом чотирнадцяти
днів з моменту підтвердження інформації або з моменту одержання
товару чи першої поставки товару. Якщо відповідно до абзацу тринадцятого пункту 1.6 цього
розділу підтвердження інформації не вимагається, споживач може
розірвати договір протягом чотирнадцяти днів з моменту його
укладення. У разі продажу матеріальних речей їх повернення також
свідчить про розірвання договору. Якщо підтвердження інформації не відповідає вимогам
пункту 1.6 цього розділу, строк, протягом якого споживач має право
розірвати договір, становить дев'яносто днів з моменту одержання
такої інформації, або у разі продажу матеріальних речей - з
моменту одержання товару або першої поставки товару. Якщо протягом
цього строку підтвердження інформації було виправлене, споживач
має право розірвати договір протягом чотирнадцяти днів з моменту
одержання виправленого підтвердження.
1.9. У разі, коли інше не передбачено договором, споживач не
має права розірвати договір, укладений на відстані, якщо: 1) надання послуги або поставка товару електронними засобами
зв'язку за згодою споживача відбулися до закінчення строку
розірвання договору, визначеного у пункті 1.8 цього розділу, про
що споживачу було повідомлено у підтвердженні інформації; 2) споживач відкрив аудіо- чи відеокасету або носій
комп'ютерного забезпечення, які постачаються запечатаними.
1.10. Продавець повинен повернути сплачені гроші та
відшкодувати витрати, понесені споживачем у зв'язку з поверненням
продукції, протягом тридцяти днів з моменту одержання повідомлення
споживача про недійсність договору. У разі розірвання договору споживач повинен повідомити
продавця про місце, де товар може бути повернений. Договором може передбачатися, що товар, який був надісланий
поштою, повинен у разі розірвання договору також бути повернений
поштою. Будь-які витрати, пов'язані з поверненням товару,
покладаються на продавця. Продавець повинен відшкодувати витрати
споживача у зв'язку з поверненням товару.
1.11. У разі розірвання договору, укладеного на відстані чи
поза торговельними або офісними приміщеннями, обов'язок споживача
зберігати у себе товар припиняється по закінченні шістдесяти днів
після його одержання. Якщо продавець не вживає заходів для
повернення його собі протягом зазначеного періоду, такий товар
переходить у власність споживача без виникнення зобов'язання з
оплати його вартості. Для здійснення права на розірвання договору споживач повинен
зберігати одержаний товар у незміненому стані. Знищення, пошкодження або псування товару, що сталося не з
вини споживача, не позбавляє його права на розірвання договору.
Зменшення вартості товару внаслідок відкриття упаковки, огляду чи
перевірки товару не позбавляє права споживача на розірвання
договору.
1.12. Якщо споживачеві не було надано документ, який
засвідчує факт здійснення правочину поза торговельними або
офісними приміщеннями, такий правочин не є підставою для
виникнення обов'язків для споживача. У разі ненадання документа або підтвердження інформації
споживач повідомляє продавця про недійсність договору.
1.13. Якщо всупереч вимогам цього розділу протягом
установлених строків продавець не здійснює повернення сплаченої
суми грошей за товар у разі розірвання договору, споживачеві
виплачується неустойка в розмірі одного відсотка вартості товару
за кожний день затримки повернення грошей.
1.14. Розрахунки за продані товари та надані послуги можуть
здійснюватися готівкою та/або в безготівковій формі (із
застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо)
відповідно до законодавства. Разом з товаром споживачеві в
обов'язковому порядку видається розрахунковий документ
установленої форми на повну суму проданої продукції, який
засвідчує факт купівлі товару та/або надання послуги.
1.15. Реклама товарів, що пропонуються для продажу на
замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями,
здійснюється відповідно до вимог законодавства про рекламу.
1.16. Продаж товарів на замовлення та поза торговельними або
офісними приміщеннями проводиться із додержанням вимог правил
продажу окремих видів продовольчих і непродовольчих товарів.
1.17. Транспортні засоби для перевезення споживачам
продовольчих товарів повинні відповідати вимогам законодавства
щодо безпеки та якості харчових продуктів.
1.18. Відпуск товарів на замовлення та поза торговельними або
офісними приміщеннями проводиться в упакованому вигляді, якщо інше
не встановлено договором купівлі-продажу або не випливає із суті
зобов'язання. Упаковка товарів повинна відповідати вимогам
санітарних правил та забезпечувати збереження товарів. Суб'єкт господарювання може надавати додаткові послуги з
упаковки товарів у спеціальну тару, комплектування замовлень
(наборів) у подарунковому оформленні, їх доставки. Зразки спеціальної тари із зазначенням її вартості повинні
бути виставлені на огляд споживача.
1.20. Суб'єкти господарювання, що здійснюють реалізацію
товарів через спеціалізовані магазини, крамниці, магазини-склади,
через відділи замовлень магазинів (крамниць), повинні забезпечити
наявність на видному та доступному місці куточка покупця, в якому
розміщується інформація про найменування власника або
уповноваженого ним органу, книга відгуків та пропозицій, адреси і
номери телефонів органів, що забезпечують захист прав споживачів.
1.21. Вимоги споживача до якості, безпеки, гарантійного
ремонту та обміну товарів задовольняються суб'єктом господарювання
відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів"
( 1023-12 ).
Розділ II. Порядок продажу товарів
на замовлення покупців
2.1. Суб'єкти господарювання можуть продавати товари на
замовлення споживачів через спеціалізовані магазини, крамниці,
магазини-склади, через відділи замовлень магазинів (крамниць), а
також за допомогою засобів дистанційного зв'язку.
2.2. Замовлення на товари приймаються від споживачів у
порядку, встановленому суб'єктом господарювання (безпосередньо у
магазині, за допомогою засобів дистанційного зв'язку, за місцем
роботи громадян на підприємствах, установах, організаціях, з
доставкою).
2.3. Доставка замовлень проводиться в узгоджений зі
споживачем час. Форма і порядок оплати за товари, що
придбаваються, визначаються за погодженням між споживачем і
суб'єктом господарювання.
2.4. Замовлення на продовольчі та непродовольчі товари
оформлюється на бланку замовлення у двох примірниках, у якому
зазначаються: найменування суб'єкта господарювання, назва товару,
його ціна (за один кілограм або сто грамів, одиницю розфасовки,
упаковки, штуку, один метр тощо), кількість, загальна вартість
товару, вартість послуг, що надаються додатково, дата (час)
виконання замовлення тощо. Перший примірник оформленого бланка замовлення передається
споживачу, другий - залишається у суб'єкта господарювання. Якщо
проведена попередня оплата, то в бланку замовлення робиться
спеціальна відмітка. На товари споживачу видається розрахунковий документ із
зазначенням усіх належних реквізитів.
2.5. При оплаті замовлення, що прийняте за допомогою засобів
дистанційного зв'язку, споживачу видається перший примірник бланка
замовлення з відміткою про оплату та дату (час) виконання
замовлення, яка завіряється штампом (печаткою) і підписом
уповноваженої особи суб'єкта господарювання. На товари споживачу
видається розрахунковий документ. При передачі споживачу замовлення уповноважена особа суб'єкта
господарювання забезпечує перевірку відповідності товарів
виконаному замовленню. На другому примірнику бланка замовлення споживач своїм
підписом підтверджує отримання замовлення та сплату грошей.
2.6. При доставці прийнятого за допомогою засобів
дистанційного зв'язку замовлення на непродовольчі товари, на які
нормативними документами встановлено гарантійні строки, споживачу
передається технічний паспорт чи інший документ, що його замінює.
У цих документах обов'язково робиться відмітка про дату продажу
(день доставки) та найменування суб'єкта господарювання, що
виконав замовлення, яка завіряється штампом (печаткою) і підписом
уповноваженої особи суб'єкта господарювання. Уповноважена особа суб'єкта господарювання повинна в
обов'язковому порядку проінформувати споживача про найменування та
місцезнаходження підприємства, що здійснює функції суб'єкта
господарювання щодо прийняття претензій від споживачів, а також
проводить ремонт, технічне обслуговування проданих товарів.
2.7. При виконанні прийнятого замовлення суб'єкт
господарювання не має права вносити зміни до асортименту товарів і
змінювати ціни на них без узгодження зі споживачем. У разі
неможливості виконання договору через відсутність замовленого
товару суб'єкт господарювання повинен негайно повідомити про це
споживача, але не пізніше тридцяти днів з моменту одержання згоди
споживача на укладення договору. Суб'єкт господарювання може використовувати стандартну умову
у договорі про можливість заміни товару в разі його відсутності
іншим товаром. Така умова вважатиметься справедливою, якщо: 1) інший товар відповідає меті використання замовленого
товару; 2) має таку ж або кращу якість; 3) його ціна не перевищує ціни замовленого товару. Про наявність такої умови у договорі споживач повинен бути
повідомлений перед укладенням договору в порядку, передбаченому
пунктом 1.6 розділу I цих Правил.
2.8. Якщо продаж товарів на замовлення здійснюється за
допомогою засобів дистанційного зв'язку - за договором, укладеним
на відстані, продавець повинен поставити споживачеві товар
протягом прийнятного строку, але не пізніше тридцяти днів з
моменту одержання згоди споживача на укладення договору.
Розділ III. Порядок продажу товарів поза
торговельними або офісними приміщеннями
3.1. Суб'єкт господарювання, зважаючи на свої можливості,
визначає територію, на якій здійснюватиметься продаж товарів поза
торговельними або офісними приміщеннями.
3.2. Уповноважена особа суб'єкта господарювання, який
здійснює продаж товарів поза торговельними або офісними
приміщеннями, повинна пред'явити споживачу документ, що
підтверджує свою належність до суб'єкта господарювання та
виконання відповідних обов'язків.
3.3. На товари, що продані поза торговельними або офісними
приміщеннями, видається розрахунковий документ. Споживачеві товарів, на які встановлені гарантійні строки,
крім зазначених документів, видається технічний паспорт чи інший
документ, що його замінює. У цих документах обов'язково робиться
відмітка про дату продажу та найменування суб'єкта господарювання,
що здійснює продаж товарів, яка завіряється штампом (печаткою) і
підписом уповноваженої особи суб'єкта господарювання. Уповноважена особа суб'єкта господарювання повинна в
обов'язковому порядку проінформувати споживача про найменування та
місцезнаходження підприємства, що здійснює функції суб'єкта
господарювання щодо прийняття претензій від покупців, а також
проводить ремонт, технічне обслуговування проданих товарів.
Розділ IV. Відповідальність суб'єкта господарювання
4.1. Суб'єкт господарювання у своїй діяльності повинен
керуватися та дотримуватися вимог Законів України "Про безпечність
та якість харчових продуктів" ( 771/97-ВР ), "Про забезпечення
санітарного та епідемічного благополуччя населення" ( 4004-12 ),
"Про захист прав споживачів" ( 1023-12 ), "Про застосування
реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського
харчування та послуг" ( 265/95-ВР ), Порядку провадження
торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування
населення, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від
15.06.2006 N 833 ( 833-2006-п ), та інших нормативно-правових
актів, що регулюють торговельну діяльність.
4.2. Контроль за дотриманням цих Правил здійснюють органи
виконавчої влади та органи місцевого самоврядування у межах їх
компетенції відповідно до законодавства.
4.3. За порушення законодавства про захист прав споживачів
суб'єкт господарювання несе відповідальність згідно із
законодавством.
Директор департаменту
регуляторної політики В.Жовтуха

 

Публікації документа

  • Офіційний вісник України від 02.11.2007 — 2007 р., № 80, стор. 52, стаття 2982, код акту 41287/2007